Un software CRM care vă ajută să vindeți inteligent, mai bine, mai rapid și mai eficient. Un sistem CRM gestionează informațiile de vânzări, contactele și întregul proces de interacțiune cu un client, cu mult timp înainte ca vânzarea propriu-zisă să aibă loc.
Beneficiile implementării unei astfel de soluții sunt foarte mari și influențează radical întregul business. CRM-ul nu este doar un instrument util departamentelor de Marketing și Vânzări, ci unul care, odată integrat în operațiunile zilnice ale unei companii, poate aduce rezultate spectaculoase atât în procesele de business cât și în suportul oferit clienților.
Sistemele CRM moderne sunt create pentru a colecta și procesa informaţiile despre clienţi de-a lungul diferitelor canale sau puncte de contact între client şi companie (website, chat și aplicații de tip messenger, telefon, e-mail, materiale de marketing şi social media). O relaţie puternică între un website şi CRM este azi esenţială.
