Digitizarea și digitalizarea sunt procese care se adresează tuturor companiile, de la cele multinaționale la întreprinderile mici și mijlocii.
Implementarea proceselor de digitizare și digitalizare are ca scop îmbunatațirea performanțelor, reducerea costurilor, reducerea riscurilor sau valorificarea rapidă a oportunităților.
Tehnologia moderna orientata web (disponibilă utilizatorilor pe o gama largă de dispozitive de la PC / laptop la telefoane inteligente, ce poate rula în cloud sau local, întrun browser sau o aplicație dedicată) permite azi digitizarea și digitalizarea convenabilă a multor procese necesare în funcționarea companiilor.